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FAQ


MEISTGESTELLTESTE FRAGEN

Was kann ich bei Ihnen verkaufen?

Wir kaufen Designermode und Luxusartikel für Damen an. Dazu zählen auch Accessoires wie Schmuck, Handtaschen, Kleinlederwaren, Sonnenbrillen und Schuhe.

Welche Marken nehmen Sie an?

Aschenputtel Second Hand ist auf den Verkauf von Designermode und Luxusartikeln spezialisiert.

Dazu gehören beispielsweise Chanel, Hermès und Louis Vuitton sowie viele weitere hochwertige Designer.

Wird die Ware auf Echtheit geprüft?

Ja, selbstverständlich. Unsere geschulten Mitarbeiter prüfen jeden Artikel sorgfältig auf seine Echtheit, bevor er in den Verkauf kommt.

Grundsätzlich nehmen wir keine Ware an, wenn berechtigte Zweifel an der Authentizität bestehen.

Wie erhalte ich meinen Anteil am Verkaufserlös?

Aschenputtel Second Hand zahlt Gutschriften direkt im Geschäft aus.

Alternativ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Betrag auf Ihr Konto überweisen zu lassen.

Kann ich auch Vintage-Kleidung bei Ihnen verkaufen?

Ja, sehr gerne! Wir nehmen auch hochwertige Vintage-Ware von renommierten Designern wie beispielsweise Hermès, Chanel, Louis Vuitton und Dior an.

Bitte wenden Sie sich vorab an unser Team unter 069 285209 oder schicken Sie uns ein Foto des Artikels mit den entsprechenden Informationen per WhatsApp an +49 176 88242468.

Nach welchen Kriterien richtet sich der Verkaufspreis?

Der Verkaufspreis richtet sich unter anderem nach:

  • dem ursprünglichen Neupreis

  • dem Alter

  • dem Zustand

  • der aktuellen Nachfrage und Begehrlichkeit

  • der Verfügbarkeit des Artikels

Ich möchte meine Hermès Birkin Bag verkaufen. Bieten Sie individuelle Konditionen für Luxusartikel an?

Ja, für ausgewählte Luxusartikel bieten wir individuelle Konditionen an.

Bitte wenden Sie sich hierzu schriftlich per WhatsApp an unsere Geschäftsinhaberin Eta Ronder-Phelps unter +49 176 88242468.

Kann ich einen online gekauften Artikel auch direkt bei Aschenputtel Second Hand abholen?

Ja, gerne können Sie Ihren online gekauften Artikel direkt bei uns im Geschäft abholen.

Dabei gelten die gleichen Bedingungen wie bei einem Einkauf vor Ort.


Kann ich Ihnen auch meine Ware per Paket schicken?

Kontaktieren Sie dafür bitte vorab unsere Warenannahme schriftlich per WhatsApp unter +49 176 88242468.

Aschenputtel Second Hand
Neue Kräme 32
60311 Frankfurt am Main

Können Sie auch bei mir vorbeikommen, um die Ware abzuholen?

Nach genauer Absprache kommen wir gerne persönlich bei Ihnen vorbei. Bitte wenden Sie sich dazu direkt schriftlich an unsere Geschäftsinhaberin Eta Ronder-Phelps per WhatsApp unter +49 176 88242468.

Haben Sie genügend Kapazität für Nachlässe oder Geschäftsauflösungen?

Ja. Bitte wenden Sie sich dazu direkt schriftlich an unsere Geschäftsinhaberin Eta Ronder-Phelps per WhatsApp unter +49 176 88242468.

Reduzieren Sie meine Ware auch?

Ja, wir reduzieren Ihre Ware in regelmäßigen Abständen sowie zum Season-Sale.

Wird meine Ware auch in Ihrem Onlineshop angeboten?

Auf unserer Website können wir nur eine kleine Auswahl aus unserem Sortiment zeigen. Alle Produkte auf unserer Website und auf Instagram stimmen wir auf aktuelle Trends ab.

Kann ich bei Aschenputtel Second Hand Geschenkgutscheine kaufen?

Ja, gerne direkt in unserem Geschäft oder per E-Mail mit Angabe des gewünschten Betrags und der Lieferadresse an info@aschenputtel-secondhand.de.

Ich suche etwas Bestimmtes, das ich hier nicht finden kann. Können Sie es besorgen?

Wir haben eine große Vielfalt in unseren beiden Ladengeschäften, die noch nicht vollständig auf unserer Website zu finden ist. Wir schauen gerne nach bestimmten Artikeln für Sie.

Sprechen Sie uns einfach persönlich, telefonisch, per WhatsApp oder über Instagram an.

Hat Aschenputtel Second Hand Interesse an Kooperationen?

Ja, klar! Wir sind immer auf der Suche nach interessanten und themenrelevanten Kooperationspartnern und freuen uns über Ihre Vorschläge.